Tilgjengelighetserklæring

Generell informasjon

Ragn-Sells AS står bak denne nettsiden og vi ønsker at så mange som mulig skal kunne bruke den. Her beskrives hvordan butikk.ragnsells.no oppfyller kravene for universell utforming (tilgjengelighet) i henhold til norske regelverk, kjente utfordringer i forhold til tilgjengelighet, samt hvordan du kan rapportere mangler til oss slik at vi kan utbedre dem. Universell utforming av IKT-løsninger er lovpålagt for alle norske nettsteder.

Hvor tilgjengelig er nettstedet?

Deler av nettstedet kan være mindre tilgjengelig i dag. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre dette.

Hva kan du gjøre hvis du ikke kan bruke deler av nettstedet?

Dersom du opplever at deler av nettstedet ikke er tilgjengelig for deg i henhold til dine behov, ta kontakt med oss på e-post marked@ragnsells.com så skal vi hjelpe deg. Vi svarer normalt innen 48 timer på hverdager.

Rapportere mangler i nettstedets universelle utforming

Vi arbeider kontinuerlig med å forbedre nettstedets universelle utforming (tilgjengelighet). Hvis du oppdager problemer eller du mener at vi ikke oppfyller lovkravene, ber vi deg ta kontakt med oss snarest mulig på e-post marked@ragnsells.com.

Tilsyn

Digitaliseringsdirektoratet ved Tilsynet for universell utforming er tilsynsmyndighet som kontrollerer at kravene til universell utforming overholdes på alle produkter og tjenester som omfattes av regelverket. De har ansvar for tilsyn av visse tjenester, blant annet netthandel.

Hvis du opplever at vår nettside har vesentlige mangler i universell utforming og vi ikke har rettet opp i dem, kan du melde fra til tilsynsmyndigheten. Brukere kan melde fra om feil og mangler, og eventuelt sende klage til Diskrimineringsnemnda.

Teknisk informasjon om nettstedets tilgjengelighet

Dette nettstedet er delvis i samsvar med kravene til universell utforming av IKT, på grunn av de avvikene som er beskrevet nedenfor.

Innhold som ikke er tilgjengelig

Nedenfor beskrives innhold som på en eller annen måte ikke er fullt tilgjengelig.

Problemer ved bruk uten syn (skjermleser)

På enkelte sider får ikke brukere av skjermleser noen tilbakemelding i form av dynamiske meldinger når de gjør valg – for eksempel når et produkt legges til i handlekurven.
Noen deler av nettstedet kunne vært tydeligere og enklere å navigere ved å bruke forklarende ARIA-labels.

Enkelte funksjoner er vanskelige å forstå fordi det ikke fremgår klart at brukeren må oppgi mer informasjon for å kunne gjennomføre et valg, for eksempel å skrive inn postnummer for å bestille et produkt.

Problemer ved bruk med nedsatt syn

Det finnes tekst på nettstedet – både i navigasjonsmenyer og i tekstfelt – som har for lav kontrast og dermed kan være vanskelig å lese.

Problemer ved bruk av tastaturnavigering

Det er noen mangler knyttet til tastaturnavigasjon på visse deler av nettstedet. Blant annet bør fokusmarkering gjennomgås noen steder (for eksempel i produkt filtreringen).

Enkelte elementer er vanskelige å nå kun ved bruk av tastatur, for eksempel seksjonen for produktbeskrivelse og -spesifikasjon.

Datovelgeren på produktsidene er vanskelig å bruke med tastatur. Kalenderfunksjonen har mangler når det gjelder navigering med tastatur, fokusmarkering, fargekontraster og generell funksjonalitet for tastaturbrukere.

Vår ambisjon er å utbedre alle kjente tilgjengelighetsproblemer løpende.

Hvordan har vi testet nettstedet?

Vi har gjennomført en egenevaluering (intern testing) av butikk.ragnsells.no for å vurdere nettstedets tilgjengelighet.

Nettstedet ble opprinnelig publisert i 2018.

Sist vurdering av tilgjengeligheten ble gjennomført 24. juni 2025.

Denne erklæringen ble sist oppdatert 27. juni 2025.